中石化山东石油分公司机房基础设备运维

◎项目背景

        中石化山东石油分公司是是山东省内的成品油销售企业省级单位，承担着山东省成品油供应保障任务。整个中国石化山东石油大厦内机房设备数量多而杂，品牌跨度大，有史图兹、艾默生、伊顿、依米康、施耐德、安之源等各个品牌，运维难度高。

◎客户需求

        该 项 目 采 用 FusionModule2000 智 能 微 模 块 数 据 中 心 解 决 方 案， 在Internet 互联层、核心层、分布层的设备均采用模块化设计，为避免机房低载高湿凝露的风险，机房 10% 负载下可轻载除湿。除此之外，空调采用机架安装方式，至少节省一个柜位的安装空间。

◎解决方案

1、每年提供 12 次维护、保养服务，另外对下属 16 地市分公司也进行每年1 次上门巡检服务，保证设备正常工作。
2、全天候 7*24 小时服务，5 分钟极速响应，1 小时人工到场，重大节假日前一周，为设备进行巡检、维护；在节假日有专员 24 小时负责值班，随时待命；
3、设施备件库有全天候值班人员，保证随时提取相关部件；同时配备 2 辆专业工程车辆供应急使用，并安排人员驻场点对点服务，保障设备运行安全。

◎客户价值

        从 2016 年起，我司便向中石化山东分公司提供机房维保服务，保障用户机房供电设备和制冷设备各系统持续稳定运行，借助高效专业的维保服务和应急处理能力为用户规避机房设备故障风险的同时延长设备的使用寿命，从各个方面的严格把控，确保用户数据中心的正常运行。